搜索
打印 上一主题 下一主题

通信公司表示用户流量用尽时会得到提醒

[复制链接]
查看: 8055|回复: 1

5834

主题

6714

帖子

22万

积分

管理员

网站创始人

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
229167

最佳新人活跃会员热心会员推广达人宣传达人灌水之王突出贡献优秀版主荣誉管理论坛元老

跳转到指定楼层
楼主
发表于 2017-11-18 06:04:45 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
2017年11月17日   THOMSON ZHANG译

       TELIKOM公司表示,当用户的流量包用尽时,他们会通知用户,“但这一服务仍有改进空间”。
       Telikom公司代理首席执行官泽维尔·维克托(Xavier Victor)在回应通信、信息技术及能源部部长萨姆·巴兹尔(Sam Basil)的警告时这样说,巴兹尔警告移动通信公司,在流量包用完之前就应该提醒用户,而不是继续扣费。维克托说:“当用户购买的流量包用尽时,我们确实会进行提醒。我们已经这样做了,但我们仍认为还有改进的空间。
        “我们不时收到客户的反馈意见,我们会进行改进和调整,以进一步提升服务水平。
       “我们已经给那些购买了流量包的用户发出了警告。”
       维克托说,当用户使用了80%的流量时,他们就会收到提醒。
       “他们在用尽流量之前就得到了提醒。当流量包完全用尽了之后,是否购买新的流量包取决于用户,”维克托说。
       “我们正在考虑如何改进,以便继续提升用户体验。”
       同时,bmobile-Vodafone公司表示,他们总是发出警告消息,提醒用户已经使用了80%的流量。
       区域市场经理梅根·陶瑞卡-安德鲁(Megan Taureka-Andrew)说,当流量包用尽时,他们会发出警告提醒用户。
       她否认了巴兹尔的一个说法,即当流量包用尽时,通信公司会继续扣费并由此赚取了数百万基纳。
       她说,bmobile-Vodafone公司总是发出警告提醒用户,过去三年一直在这样做。
       巴兹尔说,移动通信公司必须发出流量使用情况警告提醒用户。
服务华人社会,打造交流平台,架设中巴新友谊金桥!
回复

使用道具 举报

5834

主题

6714

帖子

22万

积分

管理员

网站创始人

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
229167

最佳新人活跃会员热心会员推广达人宣传达人灌水之王突出贡献优秀版主荣誉管理论坛元老

沙发
 楼主| 发表于 2017-11-18 06:09:56 | 只看该作者
通讯公司在说谎!在流量包用尽时,以前基本没有提醒,最近刚开始提醒,应该是在部长做出要求之后才这样做的。最好的提醒就是在客户流量包用完后,终止客户上网,这样客户就会及时发现没有网了,而续包流量包。这种在客户流量包用尽后,大幅提高流量价格的收费方式,就是通讯公司大赚不义之财的渠道之一。DIGICEL应该算是巴新排名最靠前的无良公司了!!
服务华人社会,打造交流平台,架设中巴新友谊金桥!
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 微信登录

本版积分规则

热门图文
精华帖子
热门图文

  ©CopyRight 2016 巴新中文网  Inc All Rights Reserved.  冀ICP备2021023911号-1  技术支持:金纯.com

快速回复 返回顶部 返回列表